Koordinatni sistem odnosov

Danes sem imel zelo zanimiv pogovor o poslovnih odnosih s partnerji. Povod za pogovor je bila še bolj zanimiva informacija, ki se je žal (ali pa na srečo) izkazala za resnično. Sestanek se je primerno zaključil s sprejetjem načelnega stališča do informacije (partnerja), vendar sem imel (imam) občutek, da je sogovornik odšel z manjšim cmokom v grlu.

Informacija in opredelitev do nje sicer ne posega globoko v zgodbo določenega projekte, konec koncev je informacija zgolj potrditev nekaj mesečnih slutenj, ampak mi zadeva ni dala miru. V roke sem prijel stare zapiske Trženjskega upravljanja¹ in našel grafično predlogo - koordinatni sistem odnosov², ki tudi teoretično podpira sprejeto načelno stališče.

Do koordinatnega križa odnosov pridemo tako, da narišemo koordinatni sistem z abscisno osjo (pogled, spekter organizacije, nas samih) in ordinatno osjo (pogled, spekter druge organizacije, drugega deležnika). Obe osi sta usmerjeni proti odnosom (desno, zgoraj) ali proti kupčiji (levo, spodaj).

Tako prikazane usmerjenosti organizacije in deležnikov na zelo enostaven način odražajo posloven odnos. Preprosto, razumljivo, tako imam najraje!

1. FDV je spremenil predmetnik in Trženjsko upravljanje je sedaj Marketinško upravljanje. Če nisem kaj spregledal, so gradiva ostala enaka. [↩]
2. Koordinatni križ odnosov po Barker in Wayne. [↩]